HomeHome   FAQFAQ   SearchSearch   RegisterRegister   Log inLog in 
Problem att ansluta till något på Internet? Läs detta först.

 
Post new topic   Reply to topic    Swedish Maffia Forum Index -> Help and support
View previous topic :: View next topic  
Author Message
magnus
Master Admin
Technician


Joined: 28 Mar 2003
Posts: 7066
Location: CLASSIFIED

PostPosted: Mon Feb 21, 2005 1:07 am    Post subject: Problem att ansluta till något på Internet? Läs detta först. Reply with quote

Här är en guide för dig som har problem att ansluta till något.
Något kan vara en webbserver, mailserver, spel-server (t ex counter-strike) osv. Jag tar allt steg för steg. Guiden utgår att du inte har en aning om vad problemet är. Jag planerar att komplettera den, då det mer eller mindre bara är lite brainstorming.


  • Har fler samma problem?
    Kanske är det som så att tjänsten du försöker nå helt enkelt ligger nere. Be andra att testa. Att det fungerar eller inte fungerar för dem är en bra ledtråd till vad som kan vara fel.
  • Finns det någon störningsinformation från tjänsteleverantören?
    Kanske din internetleverantör, de som sköter cs-servern, mail, webbservern du försöker nå, vet om något problem, eller så vet de kanske ifall tjästen fungerar. Kanske har de en webbsida eller en irc-kanal där du kan få information.
  • Är du ansluten till internet?
    Kontrollera grundläggande saker som
    Sitter kablar från dator till internetanslutning i? -Kolla så att lampa på ditt nätverkskort, modem och/eller din switch/router lyser.
    Har du en IP-adress?
    Observera att ffall du får en IP-adress som börjar på 169 så är det med stor sannolikhet Windows som tilldelat dig en, pga att du inte har någon kontakt med internet. Ifall du sitter bakom en router så har du förmodligen en som ser ut som 192.168.x.x, du får då kolla ifall din router har en IP-adress, det görs ofta via ett webbgrässnitt, läs din routern manual.

    För att se din IP-adress gör som följande:
    Code:
    I Windows XP/2000:
    Klicka på startmenyn
    Välj kör
    Skriv: cmd
    skriv sedan: ipconfig

    Code:

    I Windows95/98:
    Klicka på startmenyn
    Välj kör
    Skriv: winipcfg

  • Är du osäker på ifall du använder rätt typ av nätverkskabel?
    Viss utrustning anpassar sig efter vad för kabeltyp du använder, om så inte är fallet så följ schemat på nedan sida.
    http://cabletype.hacka.net
  • Har du en brandvägg?
    Testa och stänga av din brandvägg och testa, fungerar detta så får du gå igenom ditt regelverk för vad som blockeras.
  • Har du en router?
    Testa och koppla din dator direkt till internet-anslutningen. Fungerar detta så är ditt problem förmodligen brandväggsfunktioner eller adressöversättning som sker i routern. Ifall du vet vad för portar som måste vara öppna, så öppna de portar som behövs i din router till din dator. För att ta reda på vad för portar som behövs vara öppna, sök på google "open ports +applikationen i fråga"
  • Kan du pinga tjänsten?
    För att ta reda på ifall du har kontakt med tjänsten, kan du pinga dns-namn eller IP-adress från din dator.
    Code:

    I Windows 95/98/XP/2000:
    Klicka på startmenyn
    Välj kör
    I Windows 95/98 skriv: command
    I Windows XP/2000 skriv: cmd
    Skriv sedan: ping namn.pa.tjanst.se
    Eller: ping 111.22.33.4 (där sifforna ska vara IP-adressen på tjänsten)

    Observera att det inte alltid går att pinga en tjänst, ofta skyddas de av brandväggar som inte tillåter ping. Ifall du kan pinga IP-adressen, men inte dns-namnet så är det ett DNS-fel du råkat på, felsökning av DNS tas inte upp i denna guiden då det är för omfattande. Ifall du inte kan felsöka DNS, så kontakta de som sköter din tjänst och din internetleverantör för att se ifall de har några problem med sina DNStjänster.
  • Test och pinga tjänsten ifrån en annan dator
    På följande länk kan du pinga och göra en traceroute ifrån routrar hos TeliaSonera. http://looking-glass.telia.net/cgi-bin/lg.cgi
    Ifall det går, men du inte kan pinga tjänsten från din dator, så kan problemet antingen ligga lokalt på din dator, eller nätet mellan dig och tjänsten.
  • Telnet:a till tjänsten
    Du kan göra en hel del felsökning med terminalemuleringsprogrammet telnet. Ifall du telnet:a till tjänsten på aktuell port, så kan du ser ifall en kommunikationssession (TCP) sätts upp, eller i vissa fall, ifall tjänsten fungerar. Om det hela fungerar kan du dra slutsatsen att problemet förmodligen ligger lokalt på din dator.

    Fört och främst, ta fram en kommandotolk.
    Code:

    I Windows 95/98/XP/2000:
    Klicka på startmenyn
    Välj kör
    Skriv i Windows 95/98: command
    Skriv i Windows XP/2000: cmd

    Har du problem med att skicka mail?
    Skriv: telnet namn.pa.tjansten.se 25
    Ifall det hela lyckas bör du får något liknande (se nedan) och kan dra slutsatsen att problemet kanske ligger i din e-postklient eller på annat sätt på din dator.
    Code:

    220 namn.pa.tjansten.se ESMTP Sun, 20 Feb 2005 16:39:53 -0500

    Har du problem med att ta emot mail?
    Skriv: telnet namn.pa.tjansten.se 110
    Ifall det hela lyckas bör du får något liknande (se nedan) och kan dra slutsatsen att problemet kanske ligger i din e-postklient eller på annat sätt på din dator.
    Code:

    +OK POP3 server ready

    Har du problem med att nå en webbsida? Det går inte alltid att telnet:a en webbservern, men ibland. Så ifall det inte fungerar behöver det inte betyda något speciellt.
    Skriv: telnet namn.pa.sidan.se 80
    Väl inne på en blank rad, skriv: GET /index.html
    Ifall det hela lyckas bör du få något liknande (se nedan) och ifall du inte kan nå sidan överhuvudtaget, bör då problemet vara i din webbläsare.
    Code:

    <HTML><HEAD><TITLE>Bad request</TITLE></HEAD>
    <BODY><H1>Bad request</H1>
    Your  browser sent a query this server could not understand.
    </BODY></HTML>n

    Ifall du har problem att nå någon annan tjänst skriv:
    telnet namn.pa.tjasten.se xxx (där xxx motsvara porten som tjänsten lyssnar på)
    Förmodligen så kommer du inte få upp något direkt på skärmen, utan mest att prompten hoppar ner ett snäll som nedan:
    Code:

    C:\telnet namn.pa.tjasten xxx
    Connecting To namn.pa.tjasten...
    <Tom rad>

    Du kan verifera anslutningen med netstat -a, se nedan. Kan du göra en anslutning bör du misstänka applikationen som du ansluter med, kanske är den felinställd, kan även vara strul på servern, eller annat problem på din dator, som en brandvägg som blockerar viss information.
  • Gör en traceroute till tjänsten
    För att eventuellt utröna ifall det är stopp i nätet mellan dig och tjänsten
    Observera att detta inte är ett 100%-igt verktyg, utan något som mest ger en eventuell indikation på att ett fel är. Ifall man inte har lite kunskap kring hur nätverk fungerar, så är det inte heller säkert att du har något nytta av informationen du får. Det kan dock vara bra information att ha, och ge till den som tillhandahar tjänsten du försöker nå.

    Ifall noder inte svarar på vägen mellan mig och slutmålet, så kan det vara pga att systemen är konfigurerade att inte svara, eller så kan det vara en abnormalitet. För att veta detta, måste man känna till nätet man spårar genom, och även veta hur routing och switching fungerar. Höga svarstider kan vara pga att systemen inte prioriterar datapaketen som används för att göra en traceroute. Som sagt, det är endast en fingervisning kring var problem kan ligga. Att en router, eller server inte svarar, som ska göra det t ex.

    Code:

    I Windows 95/98/XP/2000:
    Klicka på startmenyn
    Välj kör
    Skriv i Windows 95/98: command
    Skriv i Windows XP/2000: cmd
    Skriv sedan: tracert namn.pa.tjasten.se
    Eller skriv: tracert 111.22.3.4 <siffror ersätts av tjänstens IP-adress>


    I nedan exempel så når jag hela vägen mellan mig och www.sunet.se.
    Code:

    C:\>tracert www.sunet.se
    Tracing route to www.sunet.se [192.36.125.18]
    over a maximum of 30 hops:

      1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  xxxxxxx.telia.se [xxx.xxx.xxx.xxx]
      2     *        *        *     Request timed out.
      3     *       15 ms    15 ms  xxxxxxxx.telia.se [xxx.xx.xxx.xx]
      4    16 ms    15 ms    16 ms  xxxxxxxx.telia.net [xxx.xxx.xxx.xxx]

      5    16 ms    16 ms    16 ms  hy-c1-link.se.telia.net [81.228.72.228]
      6    16 ms    16 ms    15 ms  hy-peer1-link.se.telia.net [81.228.72.71]
      7    16 ms    16 ms    16 ms  kthnoc6-GE1-2.sunet.se [217.208.251.30]
      8    16 ms    16 ms    16 ms  www.sunet.se [192.36.125.18]

    Trace complete.

    Du kan även testa och göra en traceroute ifrån andra ställen.
    På länken kan du göra traceroutes ifrån system i olika delar av världen i TeliaSoneras nät:
    http://looking-glass.telia.net/cgi-bin/lg.cgi
  • Testa och se ifall en anslutning mellan dig och tjänsten sätts upp
    Detta kan du göra med ett verktyg som heter netstat.
    Code:

    I Windows 95/98/XP/2000:
    Klicka på startmenyn
    Välj kör
    Skriv i Windows 95/98: command
    Skriv i Windows XP/2000: cmd
    Skriv: netstat -a

    Du får nu upp en lång lista med anslutningar som görs till/från din dator, och även portar som din dator aktivt lyssna på.

    Exempel på hur en etablerad anslutning mellan mig och www.maffia.dk ser ut är nedan:
    Code:

    TCP    namn_pa_min_dator:3144           www.maffia.dk:http      ESTABLISHED

    Ifall du har fått en aktiv anslutning med tjänsten, så är det troligt att problemet ligger antingen på din dator, eller på tjänsten som du ansluter till. Inte i nätet mellan dig och tjänsten.

_________________
"I believe in Mr Grieves"
-The Pixes

Freeze.. Bitch. ( #FreezeBitch @ q-net )

http://www.mrgrieves.com
http://www.hacka.net
http://www.osant.se

dmi
Back to top
View user's profile Send private message Visit poster's website
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic    Swedish Maffia Forum Index -> Help and support All times are GMT + 1 Hour
Page 1 of 1

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum
You cannot attach files in this forum
You can download files in this forum
   
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Om Cookies